L'Espace Forums "LeVoyageur"

Bonjour à tous,


Dans le "Post" sondage, QUEL EST VOTRE ASSUREUR notre colistier "raikng " nous relate les complications pour régler le problème suite à son accident.

Presque un an pour arriver à la solution, je trouve ce délai très long, avez-vous vécu une expérience similaire.

Bonjour,
MACIF -- L'urgence s'est produite - l'histoire en bref

15.03.2022 Accident en Allemagne
Nous avons fait transporter le véhicule au plus ancien concessionnaire de Le Voyageur en Allemagne
01.04.2022 Expertise par un expert mandaté par la compagnie d'assurance
25.05.2022 Le camping-car est de retour en France
L'assurance commande une deuxième expertise
03.06.2022 La date à laquelle la seconde expertise était annoncé - l'expert ne vient pas
Notre français n'est pas parfait, c'est pourquoi nous demandons un avocat nous assister.
La compagnie d'assurance reste silencieuse
15.09.2022 SIX MOIS sans action - nous ferons transporter le véhicule chez Le Voyageur à nos frais
Le véhicule est immédiatement transmis à FIAT PROFESSIONAL pour mesurer le parallélisme
14.10.2022 Nous recevons des questionnaires destinés à la période immédiatement après l'accident
21.12.2022 J'envoie une lettre au service juridique de la compagnie d'assurance
PLUS de DIX MOIS se sont écoulés depuis l'accident
23.12.2022 L'expert proposé par Le Voyageur est mandaté par la compagnie d'assurance
26.12.2022 L'expert inspecte le mobil-home
28.12.2022 Le parallélisme est mesure
09.01.2023 Le véhicule se trouve chez Le Voyageur à La Membrolle.
L'Expert et Le Voyageur peuvent enfin travailler ensemble.
Le voyage de retour avec toutes les affaires privées du mobil-home, nous avons organisé et payé nous-même. Nous avons compilé l'effort et demandé un avis à plusieurs reprises - jusqu'à présent sans réaction.

je m'abstiens de tout commentaire

Bonjour à tous,

Je suis assuré à la MAAF, je n'ai jamais eu de problème de prise en charge. Mais heureusement je n'ai jamais eu d'accident comme notre colistier.
Le seul gros problème a été un éclatement de pneu en Allemagne.

Bonsoir,

Oui presqu’un an c’est long, trop long,en regardant la photo on ne voit pas trop les dégâts, sont-ils importants.